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Soporte de equipos PC

Formateo, reinstalación y puesta a punto de computadores de escritorio y notebooks con Windows. Tus datos respaldados antes de tocar nada.

Formateo e instalación de Windows

Instalación limpia de Windows 10 u 11, particionado del disco, activación con tu licencia y todos los controladores (drivers) actualizados.

Solicitar formateo

Respaldo y recuperación de datos

Copia de documentos, fotos, correos y favoritos antes del formateo. Recuperación de archivos desde discos dañados o borrados por error.

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PC lenta o con virus

Diagnóstico de rendimiento, eliminación de malware y publicidad no deseada, limpieza de programas de inicio y optimización del sistema.

Solicitar diagnóstico

Mejoras de hardware

Cambio a disco SSD, ampliación de memoria RAM, reemplazo de fuente de poder y limpieza interna con cambio de pasta térmica.

Cotizar mejora

Programas y configuración

Office, navegadores, antivirus, impresoras, correo institucional y conexión a la red Wi‑Fi o cableada de tu casa u oficina.

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Soporte remoto

Para problemas de software que no requieren visita: nos conectamos a tu equipo, con tu autorización, y lo resolvemos en línea.

Pedir soporte remoto

DiagnósticoRevisamos el equipo y te informamos el problema y el costo antes de trabajar.
RespaldoTu información queda copiada y verificada antes de formatear.
InstalaciónWindows, drivers, actualizaciones y los programas que uses.
EntregaTus archivos de vuelta en su lugar y el equipo probado contigo.

Instalación de cámaras de seguridad

Sistemas CCTV para hogares, comercios e instituciones: diseño, cableado, configuración y acceso desde tu celular.

Proyecto nuevo de CCTV

Visita técnica para definir puntos de cobertura, tipo de cámara (IP o análoga HD), grabador NVR/DVR y capacidad de almacenamiento.

Agendar visita técnica

Cableado y alimentación

Cableado estructurado UTP con PoE, canalización ordenada, respaldo de energía con UPS y protección eléctrica del sistema.

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Ver cámaras desde el celular

Configuración de acceso remoto seguro en Android, iPhone y PC, con usuarios y contraseñas distintos para cada persona.

Configurar acceso

Mantención y reparación

Limpieza de lentes, revisión de grabación, cambio de disco duro, actualización de firmware y reemplazo de cámaras dañadas.

Solicitar mantención

Control de acceso

Lectores biométricos y de tarjeta, citófonos IP y cerraduras eléctricas, integrados con registros de asistencia.

Cotizar

Sectores rurales

Enlaces inalámbricos punto a punto para cubrir galpones, predios o sedes alejadas donde no llega el cable.

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Servicios de programación

Sitios web y sistemas a medida para pymes, municipios e instituciones públicas, con código propio y hosting en Chile.

Sitios web corporativos

Página adaptable a celulares, dominio .cl, correo con tu dominio, certificado SSL y posicionamiento básico en Google.

Cotizar sitio

Sistemas a medida

Paneles de administración, inventarios, agendamiento, registros y reportes en PHP/MySQL, con usuarios y permisos.

Conversar proyecto

Catálogos y ventas en línea

Catálogo de productos o planes, carrito de compra y flujo de pago o confirmación manual por transferencia.

Cotizar

Integraciones

Conexión entre sistemas vía API: equipos de control de acceso, planillas, formularios y bases de datos existentes.

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Automatización de tareas

Scripts en Python para procesar planillas, generar informes o mover información que hoy se hace a mano.

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Hosting y mantención web

Publicación, respaldos periódicos, actualizaciones de seguridad y cambios de contenido con plan mensual.

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Plan de mantención para empresas

Visitas periódicas, soporte prioritario y control de todos los equipos, cámaras y red de tu oficina con una tarifa mensual fija.

Obtén más información

Instituciones públicas

Cotizaciones formales, emisión de factura y participación vía Mercado Público (trato directo y compra ágil).

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Preguntas frecuentes

¿Pierdo mis archivos al formatear?

No, si se respaldan antes. El respaldo de documentos, fotos, escritorio y favoritos está incluido en el servicio de formateo. Si el disco está dañado, te avisamos antes de continuar.

¿Cuánto demora un formateo?

Normalmente entre 24 y 48 horas, dependiendo del volumen de información a respaldar y de las actualizaciones pendientes de Windows.

¿Trabajan con Mac?

Este servicio está enfocado en computadores con Windows. Para cámaras y programación no importa qué equipo uses.

¿Atienden fuera de la ciudad?

Sí, cubrimos toda la Región de La Araucanía. Las visitas a sectores rurales incluyen un cargo por traslado que se informa en la cotización.

¿Emiten factura?

Sí, se emite factura o boleta según corresponda.

Comunícate con soporte

Cuéntanos qué necesitas y te respondemos con un diagnóstico o cotización.

WhatsApp+56 9 4434 0922 Correosoporte@imti.cl

CoberturaCarahue y Región de La Araucanía

HorarioLunes a viernes, 9:00 – 19:00